มีรายงานว่า ทางการจีนสั่งระงับใช้เครื่องบินโบอิ้ง 737-800 ทั้งหมดของสายการบินไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ เพื่อการตรวจสอบหาสาเหตุ โดยขณะนี้ยังไม่ทราบว่าเครื่องดังกล่าวสูญเสียการควบคุมได้อย่างไร

หลายฝ่ายมองว่า เครื่องอาจจะเกิดอาการที่เรียกว่า "สตอล" Stall คืออาการไร้แรงยกของเครื่องบินขณะทำการบิน ซึ่งเกิดจากการเชิดหัวในองศาที่ชันมากเกินไป หรือไม่ก็อาจจะเกิดความล้มเหลวของระบบทำการบินในห้องนักบิน

ประธานาธิบดี สีจิ้นผิง ของจีน กล่าวว่า เจ้าตัวรู้สึก "ช็อค" กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และสั่งให้เปิดการสอบสวนหาสาเหตุทันที